隐私政策

了解 Mutire 如何在 Mutire 云 上收集、使用和保护个人信息。查看您的权利、选择以及我们如何处理您的数据。

生效日期: 2026 年 6 月

欢迎访问 Mutire 网站(以下简称“本网站”)。Mutire Inc.(“Mutire”、“我们”或“我们的”)提供高性能云基础设施及相关服务(“Mutire 云 服务”)。本隐私政策说明当您使用本网站和/或 Mutire 云 服务时,我们收集哪些个人数据、为何收集以及如何使用这些数据。

使用本网站和/或 Mutire 云 服务并向我们提供个人数据,即表示您同意本隐私政策所述的处理方式。本隐私政策不适用于我们代表客户通过 Mutire 云 服务托管或处理的内容;此类处理受客户协议及适用的数据处理条款约束。

我们收集的个人信息

我们在向您提供 Mutire 云 服务的过程中收集您的个人信息。我们认真对待数据收集,仅收集提供、保障和改进服务所必需的信息。

您提供给我们的信息

我们收集您就 Mutire 云 服务提供的任何信息,包括:

  • 您的姓名、电子邮件地址、实际地址、电话号码及其他联系信息
  • 支付信息,包括信用卡和银行账户信息(通过符合 PCI 标准的系统安全处理)
  • 账户凭据、用户名和身份验证信息
  • 有关您组织及联系人的信息
  • 反馈、推荐、咨询、支持工单以及与我们沟通的内容
  • 企业与财务信息、增值税号及其他税务标识

自动收集的信息

当您与 Mutire 云 服务交互时,我们会自动收集某些类型的信息,包括:

  • 网络与连接信息,例如 IP 地址和互联网服务提供商详情
  • 计算机与设备信息,例如设备类型、浏览器类型与版本、操作系统和时区
  • 位置信息(在允许的情况下)
  • 使用指标、技术错误、诊断报告、设置偏好和 API 调用日志
  • URL 点击流数据、页面交互信息以及您查看或搜索的内容

来自其他来源的信息

我们可能从其他来源收集有关您的信息,包括:

  • 来自合作伙伴的营销、销售线索与招聘信息
  • 有关您与产品和服务交互的订阅、购买、支持或其他信息
  • 来自征信机构的信用历史信息(如适用)

我们如何使用个人信息

我们使用您的个人信息来运营、提供和改进 Mutire 云 服务。使用个人信息的目的包括:

  • 提供 Mutire 云 服务

    我们使用您的个人信息来提供和交付 Mutire 云 服务,并处理与服务相关的交易,包括注册、订阅、购买和付款。

  • 衡量、支持并改进 Mutire 云 服务

    我们使用您的个人信息来衡量使用情况、分析性能、修复错误、提供支持、改进并开发 Mutire 云 服务。这包括安全监控和威胁检测,以保护我们的服务与客户。

  • 推荐与个性化

    我们使用您的个人信息向您推荐可能感兴趣的 Mutire 云 服务,识别您的偏好,并个性化您的服务体验。

  • 遵守法律义务

    在某些情况下,我们有法律义务收集、使用或保留您的个人信息。例如,我们收集支付信息用于身份验证并遵守金融法规。

  • 与您沟通

    我们使用您的个人信息通过不同渠道(例如电话、电子邮件、聊天)就 Mutire 云 服务与您沟通,并回应您的请求,包括安全警报和服务更新。

  • 安全与欺诈防范

    我们使用您的个人信息来预防和检测欺诈、滥用与安全威胁,以保护客户、Mutire 及其他方的安全。

Cookie

为使我们的系统能够识别您的浏览器或设备,并提供、推广和改进 Mutire 云 服务,我们及经批准的第三方使用 Cookie 和其他标识符。Cookie 帮助我们了解您如何使用服务并改善体验。

有关 Cookie 及其使用方式的更多信息,请参阅我们的 Cookie 政策。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。

我们如何共享个人信息

客户信息是我们业务的重要组成部分,我们不以向他人出售客户个人信息为业。

  • 第三方服务提供商

    我们聘用其他公司和个人代表我们履行职能。示例包括交付服务、发送通信、处理付款、评估信用与合规风险、分析数据、提供营销协助以及开展客户关系管理。这些第三方服务提供商可访问履行职能所需的个人信息,但不得将其用于其他目的。

  • 业务转让

    随着业务发展,我们可能出售或收购业务或服务。在此类交易中,个人信息通常是被转让的业务资产之一,但仍受本隐私政策承诺的约束。

  • 保护我们与他人

    当我们相信披露适当以便遵守法律、执行或适用我们的条款及其他协议,或保护 Mutire、客户或其他方的权利、财产或安全时,我们会披露账户及其他个人信息。这包括与其他公司和组织交换信息以进行欺诈防范与检测以及降低信用风险。

  • 按您的选择

    除上述情况外,当有关您的个人信息可能与第三方共享时,您将收到通知,并有机会选择不共享该信息。

个人信息的存储位置

Mutire Inc. 的主要办公地点位于加拿大安大略省多伦多市 Church Street 145 1/2,Unit 5,邮编 M5B 1Y4。根据您与 Mutire 云 服务交互的范围,您的个人信息可能存储于或从加拿大以及我们或服务提供商运营的其他国家/地区访问。

每当我们将个人信息传输至其他司法管辖区时,我们将确保按照本隐私政策并在适用数据保护法律允许的范围内进行传输,包括实施标准合同条款等适当保障措施。

我们如何保护信息

在 Mutire,安全与隐私是核心优先事项。我们在设计系统时将数据保护放在首位。

我们实施技术与组织措施以保护您的个人信息,包括:

  • 我们维护全面的合规计划以验证安全控制,包括 SOC 2、ISO 27001 及其他行业标准
  • 我们在向或从 Mutire 网站、应用程序、产品或服务传输信息时使用加密协议和软件(TLS/SSL)保护信息安全
  • 处理信用卡数据时,我们遵循支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)
  • 我们在收集、存储和披露个人信息方面维护物理、电子和程序保障。我们的安全程序意味着在向您披露个人信息之前,我们可能要求身份证明

访问与选择

您可以查看、更新和删除有关您账户以及与 Mutire 云 服务交互的某些信息。您对个人信息的收集和使用拥有选择权。许多 Mutire 云 服务包含设置,让您选择信息的使用方式。

账户信息

如需添加、更新或删除与账户相关的信息,请联系我们的支持团队。当您更新或删除任何信息时,我们通常会保留先前版本的副本以用于记录和安全目的。

联系支持

通信

如果您不希望收到我们的推广信息,请取消订阅或调整通信偏好。您可以退出营销通信,同时仍接收重要的服务相关消息。

儿童的个人信息

Mutire 云 服务不面向 18 岁以下儿童。我们不会故意收集 18 岁以下儿童的个人信息。如果您是家长或监护人,并认为您的孩子向我们提供了个人信息,请立即联系我们以便删除此类信息。

个人信息的保留

我们会在完成本隐私政策所述相关目的所需的期限内,或在法律允许或要求的情况下,或按另行告知您的方式保留您的个人信息。当我们不再需要您的个人信息时,将按照数据保留政策和适用法律安全删除或匿名化处理。

联系、通知与修订

如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何问题、顾虑或请求,请联系我们:

联系 Mutire 隐私团队

电子邮件: privacy@mutire.com

邮寄: Mutire Inc.
ATTN: Privacy
145 1/2 Church Street
Unit 5
Toronto, Ontario M5B 1Y4
Canada

访问联系页面

本隐私政策的更新

我们可能不时更新本隐私政策。做出更改时,我们将更新本页顶部的“最后更新”日期,并通过电子邮件或网站通知告知您任何重大变更。我们鼓励您定期查阅本隐私政策,以了解我们如何保护您的信息。