Меню

Політика конфіденційності

Як Mutire Inc. збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію

Дійсна з: Червень 2026

Ласкаво просимо на вебсайт Mutire ("Сайт"). Mutire Inc. ("Mutire", "ми", "нас" або "наш") надає високопродуктивну хмарну інфраструктуру та пов'язані сервіси ("Сервіси Mutire Cloud"). Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо, коли ви використовуєте наш Сайт та/або Сервіси Mutire Cloud, чому ми їх збираємо та як ці дані використовуються.

Використовуючи Сайт та/або Сервіси Mutire Cloud і надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтесь на обробку, описану в цій Політиці конфіденційності. Ця Політика конфіденційності не поширюється на контент, що розміщується або обробляється від імені наших клієнтів через Сервіси Mutire Cloud — така обробка регулюється нашими клієнтськими угодами та відповідними умовами обробки даних.

Персональна інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо вашу персональну інформацію в процесі надання вам Сервісів Mutire Cloud. Ми ставимося до збору даних серйозно та збираємо лише те, що необхідно для надання, захисту та вдосконалення наших сервісів.

Інформація, яку ви нам надаєте

Ми збираємо будь-яку інформацію, яку ви надаєте у зв'язку з Сервісами Mutire Cloud, зокрема:

  • Ваше ім'я, адресу електронної пошти, фізичну адресу, номер телефону та іншу контактну інформацію
  • Платіжну інформацію, включаючи дані кредитної картки та банківського рахунку (обробляються безпечно через системи, відповідні PCI)
  • Облікові дані, імена користувачів та інформацію для автентифікації
  • Інформацію про вашу організацію та ваші контакти
  • Зміст відгуків, відзивів, запитів, заявок до підтримки та зв'язку з нами
  • Корпоративну та фінансову інформацію, номери ПДВ та інші податкові ідентифікатори

Автоматична інформація

Ми автоматично збираємо певні типи інформації, коли ви взаємодієте з Сервісами Mutire Cloud, зокрема:

  • Інформацію про мережу та підключення, наприклад IP-адресу та відомості про інтернет-провайдера
  • Інформацію про комп'ютер та пристрій, наприклад тип пристрою, тип та версію браузера, операційну систему та часовий пояс
  • Інформацію про місцезнаходження (за наявності дозволу)
  • Показники використання, технічні помилки, діагностичні звіти, налаштування та журнали викликів API
  • Дані потоку кліків за URL-адресами, інформацію про взаємодію зі сторінкою та контент, який ви переглядали або шукали

Інформація з інших джерел

Ми можемо збирати інформацію про вас з інших джерел, зокрема:

  • Інформацію про маркетинг, генерацію продажів та набір персоналу від партнерів
  • Інформацію про підписки, покупки, підтримку або інші взаємодії з продуктами та сервісами
  • Інформацію про кредитну історію з бюро кредитних історій (де це застосовно)

Як ми використовуємо персональну інформацію

Ми використовуємо вашу персональну інформацію для функціонування, надання та вдосконалення Сервісів Mutire Cloud. Наші цілі використання персональної інформації включають:

  • Надання Сервісів Mutire Cloud

    Ми використовуємо вашу персональну інформацію для надання та доставки Сервісів Mutire Cloud та обробки транзакцій, пов'язаних з нашими сервісами, включаючи реєстрації, підписки, покупки та платежі.

  • Вимірювання, підтримка та вдосконалення Сервісів Mutire Cloud

    Ми використовуємо вашу персональну інформацію для вимірювання використання, аналізу продуктивності, виправлення помилок, надання підтримки, покращення та розробки Сервісів Mutire Cloud. Це включає моніторинг безпеки та виявлення загроз для захисту наших сервісів та клієнтів.

  • Рекомендації та персоналізація

    Ми використовуємо вашу персональну інформацію для рекомендації Сервісів Mutire Cloud, які можуть вас зацікавити, визначення ваших уподобань та персоналізації вашого досвіду роботи з нашими сервісами.

  • Дотримання правових зобов'язань

    У певних випадках ми маємо правове зобов'язання збирати, використовувати або зберігати вашу персональну інформацію. Наприклад, ми збираємо платіжну інформацію для верифікації особи та дотримання фінансових регуляцій.

  • Зв'язок з вами

    Ми використовуємо вашу персональну інформацію для зв'язку з вами стосовно Сервісів Mutire Cloud через різні канали (наприклад, телефон, електронна пошта, чат) та для відповіді на ваші запити, включаючи попередження безпеки та оновлення сервісів.

  • Безпека та запобігання шахрайству

    Ми використовуємо вашу персональну інформацію для запобігання та виявлення шахрайства, зловживань та загроз безпеці з метою захисту безпеки наших клієнтів, Mutire та інших.

Файли cookie

Щоб наші системи могли розпізнавати ваш браузер або пристрій, а також для надання, просування та вдосконалення Сервісів Mutire Cloud, ми та авторизовані треті сторони використовуємо файли cookie та інші ідентифікатори. Файли cookie допомагають нам зрозуміти, як ви використовуєте наші сервіси, та покращити ваш досвід.

Для отримання додаткової інформації про файли cookie та те, як ми їх використовуємо, зверніться до нашої Політики використання файлів cookie. Ви можете керувати своїми налаштуваннями файлів cookie через налаштування браузера.

Як ми передаємо персональну інформацію

Інформація про наших клієнтів є важливою частиною нашого бізнесу, і ми не займаємося продажем персональної інформації наших клієнтів третім особам.

  • Сторонні постачальники послуг

    Ми залучаємо інші компанії та фізичних осіб для виконання функцій від нашого імені. Прикладами є надання сервісів, відправка повідомлень, обробка платежів, оцінка кредитних та комплаєнс-ризиків, аналіз даних, надання маркетингової підтримки та управління відносинами з клієнтами. Ці сторонні постачальники послуг мають доступ до персональної інформації, необхідної для виконання своїх функцій, але не можуть використовувати її в інших цілях.

  • Ділові передачі

    По мірі розвитку нашого бізнесу ми можемо продавати або купувати підприємства чи сервіси. У таких транзакціях персональна інформація, як правило, є одним із переданих бізнес-активів, але залишається предметом обіцянок, зроблених у цій Політиці конфіденційності.

  • Захист нас та інших

    Ми розкриваємо інформацію про обліковий запис та іншу персональну інформацію, коли вважаємо розкриття доцільним для дотримання законодавства, виконання наших умов та інших угод або захисту прав, власності або безпеки Mutire, наших клієнтів або інших осіб. Це включає обмін інформацією з іншими компаніями та організаціями з метою запобігання та виявлення шахрайства та зниження кредитного ризику.

  • За вашим вибором

    Окрім випадків, зазначених вище, ви будете отримувати повідомлення, коли персональна інформація про вас може бути передана третім сторонам, і матимете можливість відмовитися від передачі інформації.

Місцезнаходження персональної інформації

Mutire Inc. має основний офіс за адресою: 145 1/2 Church Street, Unit 5, Toronto, Ontario M5B 1Y4, Canada. Залежно від обсягу вашої взаємодії з Сервісами Mutire Cloud, ваша персональна інформація може зберігатися або бути доступна з Канади та інших країн, де ми або наші постачальники послуг ведуть діяльність.

Щоразу, коли ми передаємо персональну інформацію до інших юрисдикцій, ми забезпечуємо передачу інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності та відповідно до застосовних законів про захист даних, у тому числі впроваджуючи відповідні гарантії, такі як стандартні договірні застереження.

Як ми захищаємо інформацію

У Mutire безпека та конфіденційність є основними пріоритетами. Ми проектуємо наші системи з урахуванням захисту ваших даних.

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації, зокрема:

  • Ми підтримуємо комплексні програми дотримання відповідності, які перевіряють наші засоби контролю безпеки, включаючи SOC 2, ISO 27001 та інші галузеві стандарти
  • Ми захищаємо безпеку вашої інформації під час передачі до або від вебсайтів, застосунків, продуктів або сервісів Mutire за допомогою протоколів шифрування та програмного забезпечення (TLS/SSL)
  • Ми дотримуємося Стандарту безпеки даних індустрії платіжних карток (PCI DSS) при обробці даних кредитних карток
  • Ми підтримуємо фізичні, електронні та процедурні засоби захисту у зв'язку зі збором, зберіганням та розкриттям персональної інформації. Наші процедури безпеки означають, що ми можемо вимагати підтвердження особи перед тим, як розкрити вам персональну інформацію

Доступ та вибір

Ви можете переглядати, оновлювати та видаляти певну інформацію про ваш обліковий запис та вашу взаємодію з Сервісами Mutire Cloud. Ви маєте вибір щодо збору та використання вашої персональної інформації. Багато Сервісів Mutire Cloud включають налаштування, що надають вам параметри щодо того, як використовується ваша інформація.

Інформація облікового запису

Якщо ви хочете додати, оновити або видалити інформацію, пов'язану з вашим обліковим записом, зв'яжіться з нашою командою підтримки. Коли ви оновлюєте або видаляєте будь-яку інформацію, ми зазвичай зберігаємо копію попередньої версії в наших записах та з міркувань безпеки.

Зв'язатися з підтримкою

Зв'язок

Якщо ви не бажаєте отримувати від нас рекламні повідомлення, будь ласка, відпишіться або відкоригуйте налаштування зв'язку. Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень, продовжуючи отримувати важливі повідомлення, пов'язані з сервісами.

Персональна інформація дітей

Сервіси Mutire Cloud не призначені для використання дітьми до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей до 18 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональну інформацію, негайно зв'яжіться з нами, щоб ми могли видалити таку інформацію.

Зберігання персональної інформації

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію стільки, скільки необхідно для виконання відповідних цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, відповідно до дозволених або вимагаємих законом вимог або відповідно до іншого повідомлення вам. Коли нам більше не потрібна ваша персональна інформація, ми безпечно видалимо або анонімізуємо її відповідно до наших політик зберігання даних та застосовного законодавства.

Контакти, повідомлення та зміни

Якщо у вас є питання, занепокоєння або запити щодо цієї Політики конфіденційності або нашої практики конфіденційності, зв'яжіться з нами:

Зв'язатися з командою конфіденційності Mutire

Електронна пошта: privacy@mutire.com

Пошта: Mutire Inc.
ATTN: Privacy
145 1/2 Church Street
Unit 5
Toronto, Ontario M5B 1Y4
Canada

Відвідати сторінку контактів

Оновлення цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Коли ми вносимо зміни, ми оновлюємо дату «Останнього оновлення» у верхній частині цієї сторінки та сповіщаємо вас про будь-які суттєві зміни електронною поштою або через повідомлення на нашому вебсайті. Ми рекомендуємо вам periodично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.