Integritetspolicy

Läs hur Mutire samlar in, använder och skyddar personuppgifter på Mutire Moln. Granska era rättigheter, val och hur vi hanterar er data.

Gäller från: juni 2026

Välkommen till Mutires webbplats ("webbplatsen"). Mutire Inc. ("Mutire", "vi", "oss" eller "vår") tillhandahåller högpresterande molninfrastruktur och relaterade tjänster ("Mutire Moln-tjänster"). Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in när ni använder webbplatsen och/eller Mutire Moln-tjänster, varför vi samlar in dem och hur uppgifterna används.

Genom att använda webbplatsen och/eller Mutire Moln-tjänster och lämna personuppgifter till oss samtycker ni till den behandling som beskrivs i denna integritetspolicy. Policyn gäller inte innehåll som hostas eller behandlas för kunders räkning via Mutire Moln-tjänster. Den behandlingen styrs av våra kundavtal och tillämpliga villkor för personuppgiftsbehandling.

Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in era personuppgifter när vi tillhandahåller Mutire Moln-tjänster. Vi tar datainsamling på allvar och samlar bara in det som behövs för att tillhandahålla, säkra och förbättra våra tjänster.

Uppgifter ni lämnar till oss

Vi samlar in information ni lämnar i samband med Mutire Moln-tjänster, inklusive:

  • Namn, e-postadress, fysisk adress, telefonnummer och andra kontaktuppgifter
  • Betalningsuppgifter, inklusive kreditkort och bankkonto (behandlas säkert via PCI-kompatibla system)
  • Kontouppgifter, användarnamn och autentiseringsinformation
  • Information om er organisation och era kontakter
  • Innehåll i feedback, omdömen, förfrågningar, supportärenden och kommunikation med oss
  • Bolags- och finansiell information, momsnummer och andra skatteidentifikatorer

Automatiskt insamlad information

Vi samlar automatiskt in vissa uppgifter när ni interagerar med Mutire Moln-tjänster, inklusive:

  • Nätverks- och anslutningsinformation, till exempel IP-adress och internetleverantör
  • Dator- och enhetsinformation, till exempel enhetstyp, webbläsare och version, operativsystem och tidszon
  • Platsinformation (när det är tillåtet)
  • Användningsmått, tekniska fel, diagnostikrapporter, inställningar och API-anropsloggar
  • URL-klickström, sidinteraktion och innehåll ni visade eller sökte efter

Information från andra källor

Vi kan samla in information om er från andra källor, inklusive:

  • Marknads-, sälj- och rekryteringsinformation från partners
  • Abonnemangs-, köp-, support- eller annan information om era interaktioner med produkter och tjänster
  • Kreditupplysning från kreditupplysningsföretag (där det är tillämpligt)

Hur vi använder personuppgifter

Vi använder era personuppgifter för att driva, tillhandahålla och förbättra Mutire Moln-tjänster. Våra syften inkluderar:

  • Tillhandahålla Mutire Moln-tjänster

    Vi använder era personuppgifter för att tillhandahålla Mutire Moln-tjänster och behandla transaktioner, inklusive registreringar, abonnemang, köp och betalningar.

  • Mäta, stödja och förbättra Mutire Moln-tjänster

    Vi använder era personuppgifter för att mäta användning, analysera prestanda, åtgärda fel, ge support, förbättra och utveckla Mutire Moln-tjänster. Det inkluderar säkerhetsövervakning och hotdetektering för att skydda tjänster och kunder.

  • Rekommendationer och personalisering

    Vi använder era personuppgifter för att rekommendera Mutire Moln-tjänster som kan intressera er, identifiera preferenser och personalisera upplevelsen.

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

    I vissa fall har vi en rättslig skyldighet att samla in, använda eller behålla era personuppgifter. Vi samlar till exempel in betalningsuppgifter för identitetskontroll och efterlevnad av finansiella regelverk.

  • Kommunicera med er

    Vi använder era personuppgifter för att kommunicera om Mutire Moln-tjänster via olika kanaler (t.ex. telefon, e-post, chatt) och för att svara på era förfrågningar, inklusive säkerhetsaviseringar och tjänsteuppdateringar.

  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande

    Vi använder era personuppgifter för att förebygga och upptäcka bedrägeri, missbruk och säkerhetshot i syfte att skydda kunder, Mutire och andra.

Cookies

För att våra system ska känna igen er webbläsare eller enhet, och för att tillhandahålla, marknadsföra och förbättra Mutire Moln-tjänster, använder vi och godkända tredje parter cookies och andra identifierare. Cookies hjälper oss förstå hur ni använder tjänsterna och förbättra upplevelsen.

Mer information om cookies och hur vi använder dem finns i vår cookiepolicy. Ni kan hantera cookieinställningar via webbläsaren.

Hur vi delar personuppgifter

Information om våra kunder är en viktig del av verksamheten och vi säljer inte kunders personuppgifter till andra.

  • Tredjepartsleverantörer

    Vi anlitar andra företag och personer för att utföra funktioner åt oss. Exempel är att leverera tjänster, skicka kommunikation, behandla betalningar, bedöma kredit- och efterlevnadsrisker, analysera data, ge marknadsföringshjälp och hantera kundrelationer. Dessa leverantörer får tillgång till de personuppgifter som behövs för sina uppgifter, men får inte använda dem för andra syften.

  • Företagsöverlåtelser

    När vi utvecklar verksamheten kan vi sälja eller köpa verksamheter eller tjänster. I sådana transaktioner är personuppgifter vanligtvis en överlåten tillgång, men de fortsätter att omfattas av löftena i denna integritetspolicy.

  • Skydd av oss och andra

    Vi lämnar ut konto- och andra personuppgifter när vi anser att det är lämpligt för att följa lagen, verkställa våra villkor och andra avtal, eller skydda rättigheter, egendom eller säkerhet för Mutire, våra kunder eller andra. Det inkluderar informationsutbyte med andra företag och organisationer för att förebygga bedrägeri och minska kreditrisk.

  • På ert val

    Utöver vad som anges ovan får ni meddelande när personuppgifter om er kan delas med tredje part, och ni får möjlighet att välja att inte dela uppgifterna.

Var personuppgifter lagras

Mutire Inc. har sitt huvudsakliga kontor på 145 1/2 Church Street, Unit 5, Toronto, Ontario M5B 1Y4, Kanada. Beroende på hur ni interagerar med Mutire Moln-tjänster kan era personuppgifter lagras i eller nås från Kanada och andra länder där vi eller våra leverantörer är verksamma.

När vi överför personuppgifter till andra jurisdiktioner säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive lämpliga skyddsåtgärder som standardavtalsklausuler.

Hur vi skyddar information

På Mutire är säkerhet och integritet kärnprioriteringar. Vi utformar våra system med ert dataskydd i åtanke.

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda era personuppgifter, inklusive:

  • Vi upprätthåller omfattande efterlevnadsprogram som validerar våra säkerhetskontroller, inklusive SOC 2, ISO 27001 och andra branschstandarder
  • Vi skyddar er information under överföring till eller från Mutires webbplatser, appar, produkter eller tjänster med krypteringsprotokoll och programvara (TLS/SSL)
  • Vi följer Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) när vi hanterar kortuppgifter
  • Vi upprätthåller fysiska, elektroniska och processuella skyddsåtgärder i samband med insamling, lagring och utlämnande av personuppgifter. Våra säkerhetsrutiner kan innebära att vi begär identitetsbevis innan vi lämnar ut personuppgifter till er

Åtkomst och val

Ni kan visa, uppdatera och radera viss information om ert konto och era interaktioner med Mutire Moln-tjänster. Ni har val kring insamling och användning av era personuppgifter. Många Mutire Moln-tjänster har inställningar som ger er alternativ för hur informationen används.

Kontoinformation

Vill ni lägga till, uppdatera eller radera information kopplad till ert konto, kontakta vårt supportteam. När ni uppdaterar eller raderar information behåller vi vanligtvis en kopia av den tidigare versionen för dokumentation och säkerhet.

Kontakta support

Kommunikation

Om ni inte vill ta emot marknadsföringsmeddelanden från oss, avregistrera er eller justera kommunikationsinställningarna. Ni kan avstå från marknadsföring och ändå få viktiga tjänsterelaterade meddelanden.

Barns personuppgifter

Mutire Moln-tjänster är inte avsedda för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 18. Om ni är förälder eller vårdnadshavare och tror att ert barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss omedelbart så att vi kan radera uppgifterna.

Lagring av personuppgifter

Vi behåller era personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla de syften som beskrivs i denna integritetspolicy, så som lagen tillåter eller kräver, eller som vi meddelat er. När vi inte längre behöver personuppgifterna raderar eller anonymiserar vi dem säkert enligt våra lagringspolicyer och tillämplig lag.

Kontakter, meddelanden och ändringar

Har ni frågor, synpunkter eller begäranden om denna integritetspolicy eller våra integritetsrutiner, kontakta oss:

Kontakta Mutires integritetsteam

E-post: privacy@mutire.com

Post: Mutire Inc.
ATTN: Privacy
145 1/2 Church Street
Unit 5
Toronto, Ontario M5B 1Y4
Canada

Besök kontaktsidan

Uppdateringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. När vi gör ändringar uppdaterar vi datumet "Senast uppdaterad" högst upp på sidan och meddelar er om väsentliga ändringar via e-post eller ett meddelande på webbplatsen. Vi uppmuntrar er att läsa policyn regelbundet för att hålla er informerade om hur vi skyddar er information.