Vill ni tala med en säljspecialist för Mutire Moln?
Kontakta sälj
Chatta online eller ring vårt säljteam för vägledning om Mutire Moln-lösningar och priser.
Begär en offert
Skicka en säljförfrågan så återkommer teamet med anpassade rekommendationer.
Skicka förfråganEfterlevnadssupport
Få hjälp med efterlevnadskrav, revisioner och regulatorisk dokumentation för Mutire Moln.
Kontakta efterlevnad
Kontakta efterlevnadSupporttjänster för abonnenter
Teknisk support
Lös tjänsteproblem på Mutire Moln med ingenjörer som förstår er stack och era arbetsbelastningar.
Logga in och skicka förfråganFaktureringssupport
Få hjälp med Mutire Moln-konton, fakturor, abonnemang och betalningsfrågor.
Logga in för att begäraFelaktiga avgifter
Fick ni en Mutire Moln-faktura utan att ha ett konto? Vi kan hjälpa till att utreda avgifterna.
Läs merRapportera missbruk
Rapportera missbruk eller policybrott kopplade till Mutire Moln-tjänster och hostat innehåll.
Skicka missbruksrapport
Berätta om missbruk kopplat till Mutire Moln så att vårt team kan granska och svara.
Rapportera missbrukYtterligare resurser
Kunskapscenter
Bläddra bland utvald dokumentation och guider som hjälper er lyckas med Mutire Moln-tjänster.
Visa dokumentationSupportärende
Logga in för att öppna ett supportärende och följa svar på tekniska eller kontofrågor.
Öppna supportärendeGlobal drift
Mutire Inc. har bas i Toronto och levererar globala molntjänster via Mutire Moln.
Huvudkontor
Mutire Inc.
145 1/2 Church Street
Unit 5
Toronto, Ontario M5B 1Y4
Canada
+1 (343) 512-7800
Kontaktpolicy och säkerhetsriktlinjer
Säkerhetsmeddelande
Dela aldrig lösenord, API-nycklar eller autentiseringsuppgifter via chatt, e-post eller oskyddade kanaler.
Riktlinjer för säker kommunikation
- •Supportärenden: Använd vårt säkra ärendesystem för tekniska frågor. Alla ärenden krypteras och lagras säkert. Ta aldrig med känsliga uppgifter i ärendebeskrivningen.
- •E-post: För allmänna frågor, använd e-post. Ta dock inte med lösenord, API-nycklar eller annan känslig autentiseringsinformation i e-post.
- •Telefonsupport: Telefonsamtal passar för allmän support men ska inte användas för att överföra känslig information. Vårt supportteam guidar er till säkra kanaler vid kritiska säkerhetsfrågor.
- •Säkra kanaler: Vid känsliga säkerhetsfrågor upprättar vi krypterade, autentiserade kommunikationskanaler. Verifiera alltid identiteten hos supportpersonal innan ni delar känslig information.
Vilken information är säker att dela
- ✓Allmänna produktfrågor och funktionsförfrågningar
- ✓Fakturerings- och kontoinformation (endast via säker portal)
- ✓Icke-känsliga tekniska konfigurationsfrågor
- ✓Förfrågningar om dokumentation och kunskapsbas
- ✓Allmänna supportfrågor och tjänsteinformation
Svarstider och tillgänglighet
- •Support dygnet runt: Vårt tekniska supportteam finns tillgängligt dygnet runt för kritiska säkerhetsincidenter och brådskande ärenden.
- •Kontorstid: Sälj och allmänna förfrågningar hanteras måndag till fredag, 09:00-17:00 EST/PST.
- •Prioriterad support: Företagskunder med premiumsupport får snabbare svarstider och dedikerade supportkanaler.
Behöver ni hjälp?
Om ni är osäkra på vilken information som är säker att dela, eller behöver vägledning om säker kommunikation, kontakta supporten via det säkra ärendesystemet. Vi hjälper er hålla högsta säkerhetsnivå samtidigt som vi löser era frågor.