Mutire Inc.

Pravilnik o zasebnosti

Spoznajte, kako Mutire zbira, uporablja in ščiti osebne podatke na Mutire Oblak. Preglejte svoje pravice, izbire in ravnanje s podatki.

Velja od: junij 2026

Dobrodošli na spletnem mestu Mutire (»Spletno mesto«). Mutire Inc. (»Mutire«, »mi«, »nas« ali »naš«) zagotavlja visokozmogljivo infrastrukturo oblaka in povezane storitve (»Storitve Mutire Oblak«). Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, ko uporabljate naše Spletno mesto in/ali Storitve Mutire Oblak, zakaj jih zbiramo in kako se ti podatki uporabljajo.

Z uporabo Spletnega mesta in/ali Storitve Mutire Oblak in posredovanjem osebnih podatkov soglašate z obdelavo, opisano v tem pravilniku o zasebnosti. Ta pravilnik se ne uporablja za vsebino, gostovano ali obdelano v imenu naših strank prek Storitve Mutire Oblak. To obdelavo urejajo pogodbe s strankami in veljavni pogoji obdelave podatkov.

Kazalo

Osebni podatki, ki jih zbiramo

Osebne podatke zbiramo med zagotavljanjem storitev Mutire Oblak. Zbiranje podatkov jemljemo resno in zbiramo le tisto, kar je potrebno za zagotavljanje, varovanje in izboljšanje storitev.

Podatki, ki nam jih posredujete

Zbiramo vse podatke, ki jih posredujete v zvezi s storitvami Mutire Oblak, vključno z:

  • Vaše ime, e-poštni naslov, fizični naslov, telefonska številka in drugi kontaktni podatki
  • Plačilni podatki, vključno s podatki o kreditni kartici in bančnem računu (obdelani varno prek sistemov, skladnih s PCI)
  • Poverilnice računa, uporabniška imena in podatki za preverjanje pristnosti
  • Informacije o vaši organizaciji in vaših stikih
  • Vsebina povratnih informacij, pričevanj, povpraševanj, zahtevkov za podporo in komunikacij z nami
  • Korporativni in finančni podatki, številke DDV in drugi davčni identifikatorji

Samodejno zbrani podatki

Samodejno zbiramo določene vrste podatkov, ko uporabljate storitve Mutire Oblak, vključno z:

  • Omrežni in povezovalni podatki, kot sta naslov IP in podatki o ponudniku internetnih storitev
  • Podatki o računalniku in napravi, kot so vrsta naprave, vrsta in različica brskalnika, operacijski sistem in časovni pas
  • Podatki o lokaciji (ko je dovoljeno)
  • Meritve uporabe, tehnične napake, diagnostična poročila, nastavitve in dnevniki klicev API
  • Podatki o klikotoku URL, interakcijah s stranmi in vsebini, ki ste jo ogledali ali iskali

Podatki iz drugih virov

Podatke o vas lahko zbiramo tudi iz drugih virov, vključno z:

  • Trženjske, prodajne in kadrovske informacije od partnerjev
  • Podatki o naročninah, nakupih, podpori ali drugih interakcijah z izdelki in storitvami
  • Podatki o kreditni zgodovini iz kreditnih agencij (kjer velja)

Kako uporabljamo osebne podatke

Osebne podatke uporabljamo za delovanje, zagotavljanje in izboljšanje storitev Mutire Oblak. Nameni uporabe osebnih podatkov vključujejo:

  • •
    Zagotavljanje storitev Mutire Oblak

    Osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje in dostavo storitev Mutire Oblak ter obdelavo transakcij, povezanih z našimi storitvami, vključno z registracijami, naročninami, nakupi in plačili.

  • •
    Merjenje, podpora in izboljšanje storitev Mutire Oblak

    Osebne podatke uporabljamo za merjenje uporabe, analizo zmogljivosti, odpravljanje napak, podporo, izboljšanje in razvoj storitev Mutire Oblak. To vključuje varnostno spremljanje in odkrivanje groženj za zaščito storitev in strank.

  • •
    Priporočila in prilagajanje

    Osebne podatke uporabljamo za priporočanje storitev Mutire Oblak, ki vas morda zanimajo, prepoznavanje vaših preferenc in prilagajanje izkušnje s storitvami.

  • •
    Izpolnjevanje pravnih obveznosti

    V določenih primerih imamo pravno obveznost zbirati, uporabljati ali hraniti vaše osebne podatke. Na primer, plačilne podatke zbiramo za preverjanje identitete in skladnost s finančnimi predpisi.

  • •
    Komunikacija z vami

    Osebne podatke uporabljamo za komunikacijo v zvezi s storitvami Mutire Oblak po različnih kanalih (npr. telefon, e-pošta, klepet) in za odgovore na vaše zahteve, vključno z varnostnimi opozorili in posodobitvami storitev.

  • •
    Varnost in preprečevanje goljufij

    Osebne podatke uporabljamo za preprečevanje in odkrivanje goljufij, zlorab in varnostnih groženj, da zaščitimo varnost naših strank, Mutire in drugih.

Piškotki

Da naši sistemi prepoznajo vaš brskalnik ali napravo ter da zagotavljamo, tržimo in izboljšujemo storitve Mutire Oblak, mi in odobreni tretji ponudniki uporabljamo piškotke in druge identifikatorje. Piškotki nam pomagajo razumeti, kako uporabljate storitve, in izboljšati izkušnjo.

Za več informacij o piškotkih in njihovi uporabi glejte naš pravilnik o piškotkih. Nastavitve piškotkov lahko upravljate v nastavitvah brskalnika.

Kako delimo osebne podatke

Informacije o naših strankah so pomemben del našega poslovanja in ne prodajamo osebnih podatkov strank drugim.

  • •
    Tretji ponudniki storitev

    Zaposlimo druga podjetja in posameznike za opravljanje funkcij v našem imenu. Primeri vključujejo dostavo storitev, pošiljanje komunikacij, obdelavo plačil, oceno kreditnih in skladnostnih tveganj, analizo podatkov, trženjsko pomoč in upravljanje odnosov s strankami. Ti tretji ponudniki imajo dostop do osebnih podatkov, potrebnih za njihove funkcije, vendar jih ne smejo uporabljati za druge namene.

  • •
    Prenosi poslovanja

    Med razvojem poslovanja lahko prodamo ali kupimo podjetja ali storitve. V takih transakcijah so osebni podatki običajno del prenesenih sredstev, vendar ostajajo predmet obljub v tem pravilniku o zasebnosti.

  • •
    Zaščita nas in drugih

    Podatke o računu in druge osebne podatke razkrijemo, kadar menimo, da je razkritje primerno za skladnost z zakonom, uveljavljanje naših pogojev in drugih pogodb ali zaščito pravic, premoženja ali varnosti Mutire, naših strank ali drugih. To vključuje izmenjavo informacij z drugimi podjetji in organizacijami za preprečevanje in odkrivanje goljufij ter zmanjšanje kreditnega tveganja.

  • •
    Po vaši izbiri

    Razen kot je navedeno zgoraj, boste prejeli obvestilo, kadar se osebni podatki o vas lahko delijo s tretjimi osebami, in imeli boste možnost, da se odločite, da podatkov ne delite.

Lokacija osebnih podatkov

Mutire Inc. ima glavni sedež na naslovu 145 1/2 Church Street, Unit 5, Toronto, Ontario M5B 1Y4, Canada. Glede na obseg vaših interakcij s storitvami Mutire Oblak se lahko osebni podatki shranjujejo ali do njih dostopa iz Kanade in drugih držav, kjer delujemo mi ali naši ponudniki storitev.

Kadar osebne podatke prenesemo v druge jurisdikcije, zagotovimo, da se prenos izvede v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti in kot to dovoljujejo veljavni zakoni o varstvu podatkov, vključno z ustreznimi zaščitnimi ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule.

Kako varujemo podatke

Pri Mutire sta varnost in zasebnost osrednji prednostni nalogi. Sisteme oblikujemo z mislijo na varstvo vaših podatkov.

Izvajamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov, vključno z:

  • Vzdržujemo celovite programe skladnosti, ki potrjujejo naše varnostne kontrole, vključno s SOC 2, ISO 27001 in drugimi industrijskimi standardi
  • Varnost vaših podatkov med prenosom do ali iz spletnih mest, aplikacij, izdelkov ali storitev Mutire ščitimo s protokoli in programsko opremo za šifriranje (TLS/SSL)
  • Pri ravnanju s podatki kreditnih kartic sledimo standardu Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)
  • Vzdržujemo fizične, elektronske in postopkovne zaščite v zvezi z zbiranjem, shranjevanjem in razkritjem osebnih podatkov. Naši varnostni postopki pomenijo, da lahko pred razkritjem osebnih podatkov zahtevamo dokazilo o identiteti

Dostop in izbira

Ogledate, posodobite in izbrišete lahko določene podatke o svojem računu in interakcijah s storitvami Mutire Oblak. Imate izbire glede zbiranja in uporabe osebnih podatkov. Številne storitve Mutire Oblak vključujejo nastavitve, ki vam ponujajo možnosti, kako se vaši podatki uporabljajo.

Podatki o računu

Če želite dodati, posodobiti ali izbrisati podatke, povezane z računom, kontaktirajte našo ekipo za podporo. Ko posodobite ali izbrišete podatke, običajno hranimo kopijo prejšnje različice za evidence in varnostne namene.

Kontaktirajte podporo

Komunikacije

Če ne želite prejemati promocijskih sporočil, se odjavite ali prilagodite nastavitve komunikacije. Od trženjskih sporočil se lahko odjavite in še vedno prejemate pomembna sporočila, povezana s storitvami.

Osebni podatki otrok

Storitve Mutire Oblak niso namenjene otrokom, mlajšim od 18 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 18 let. Če ste starš ali skrbnik in menite, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, nas takoj kontaktirajte, da te podatke izbrišemo.

Hranjenje osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo, dokler so potrebni za izpolnitev relevantnih namenov, opisanih v tem pravilniku o zasebnosti, kot to dovoljuje ali zahteva zakon, ali kot vam je sicer sporočeno. Ko osebnih podatkov ne potrebujemo več, jih varno izbrišemo ali anonimiziramo v skladu z našimi pravilniki o hranjenju in veljavnimi zakoni.

Stiki, obvestila in spremembe

Če imate vprašanja, pomisleke ali zahteve glede tega pravilnika o zasebnosti ali naših praks zasebnosti, nas kontaktirajte:

Kontaktirajte ekipo za zasebnost Mutire

E-pošta: privacy@mutire.com

Pošta: Mutire Inc.
ATTN: Privacy
145 1/2 Church Street
Unit 5
Toronto, Ontario M5B 1Y4
Canada

Obiščite stran za stik

Posodobitve tega pravilnika o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. Ko naredimo spremembe, posodobimo datum »Zadnja posodobitev« na vrhu te strani in vas o bistvenih spremembah obvestimo po e-pošti ali z obvestilom na spletnem mestu. Priporočamo, da ta pravilnik občasno pregledate, da ostanete obveščeni o tem, kako ščitimo vaše podatke.