Želite govoriti s specialistom za prodajo Mutire Oblak?
Povežite se s prodajo
Klepetajte na spletu ali pokličite prodajno ekipo za usmeritve o rešitvah in cenah Mutire Oblak.
Zahtevajte ponudbo
Oddajte povpraševanje za prodajo in ekipa vam bo sledila s prilagojenimi priporočili.
Pošlji zahtevoPodpora za skladnost
Pridobite pomoč pri zahtevah glede skladnosti Mutire Oblak, revizijah in regulativni dokumentaciji.
Povežite se s skladnostjo
Kontaktirajte skladnostPodporne storitve za naročnike
Tehnična podpora
Rešite težave s storitvami Mutire Oblak z inženirji, ki razumejo vaš sklad in obremenitve.
Prijavite se in pošljite zahtevoPodpora za obračunavanje
Pridobite pomoč pri računih Mutire Oblak, računih, naročninah in vprašanjih o plačilih.
Prijavite se za zahtevoNeupravičene obremenitve
Ste prejeli račun Mutire Oblak, a nimate računa? Pomagamo raziskati obremenitve.
Izvedite večPrijavite zlorabo
Prijavite zlorabo ali kršitve pravilnikov v zvezi s storitvami Mutire Oblak in gostovanimi vsebinami.
Pošljite prijavo zlorabe
Povejte nam o zlorabi v zvezi s Mutire Oblak, da lahko ekipa pregleda in odgovori.
Prijavite zloraboDodatni viri
Center znanja
Preglejte izbrano dokumentacijo in vodnike, ki vam pomagajo uspeti s storitvami Mutire Oblak.
Oglejte si dokumentacijoZahtevek za podporo
Prijavite se, odprite zahtevek za podporo in spremljajte odgovore na tehnična ali računska vprašanja.
Odpri primer podporeGlobalno delovanje
Mutire Inc. ima sedež v Torontu in zagotavlja globalne storitve oblaka prek Mutire Oblak.
Sedež podjetja
Mutire Inc.
145 1/2 Church Street
Unit 5
Toronto, Ontario M5B 1Y4
Canada
+1 (343) 512-7800
Pravilnik o stikih in varnostne smernice
Varnostno obvestilo
Nikoli ne delite gesel, ključev API ali poverilnic prek klepeta, e-pošte ali nezavarovanih kanalov.
Smernice za varno komunikacijo
- •Zahtevki za podporo: Za tehnična vprašanja uporabite naš varen sistem zahtevkov. Vsi zahtevki so šifrirani in shranjeni varno. V opise zahtevkov nikoli ne vključujte občutljivih poverilnic.
- •E-poštna komunikacija: Za splošna vprašanja uporabite e-pošto. V e-pošto pa ne vključujte gesel, ključev API ali drugih občutljivih podatkov za preverjanje pristnosti.
- •Telefonska podpora: Telefonski pogovori so primerni za splošno podporo, vendar se ne smejo uporabljati za prenos občutljivih informacij. Naša ekipa vas bo usmerila na varne kanale pri kritičnih varnostnih zadevah.
- •Varne poti: Za občutljive varnostne zadeve bomo vzpostavili šifrirane, overjene komunikacijske kanale. Pred deljenjem občutljivih informacij vedno preverite identiteto osebja podpore.
Katere informacije je varno deliti
- ✓Splošna vprašanja o izdelkih in funkcijah
- ✓Informacije o obračunavanju in računu (samo prek varnega portala)
- ✓Nesenzitivna tehnična vprašanja o konfiguraciji
- ✓Zahteve za dokumentacijo in bazo znanja
- ✓Splošna vprašanja podpore in informacije o storitvah
Odzivni časi in razpoložljivost
- •Podpora 24/7: Naša tehnična ekipa je na voljo ves dan za kritične varnostne incidente in nujne zadeve.
- •Delovni čas: Prodaja in splošna vprašanja se obravnavajo od ponedeljka do petka, 9:00-17:00 EST/PST.
- •Prednostna podpora: Enterprise stranke s premijskimi načrti podpore prejmejo hitrejše odzive in namenske kanale podpore.
Potrebujete pomoč?
Če niste prepričani, katere informacije je varno deliti, ali potrebujete usmeritve za varno komunikacijo, kontaktirajte podporo prek varnega sistema zahtevkov. Tukaj smo, da ohranite najvišje varnostne standarde in hkrati rešimo vaša vprašanja.