Mutire Inc.

Zásady ochrany súkromia

Zistete, jak Mutire zhromažďuje, používá a chrání osobné údaje na Mutire Cloud. Prezrite si svá práva, volby a jak s daty nakládáme.

Účinnosť: jún 2026

Vítejte na webu Mutire (dále jen „web“). Mutire Inc. („Mutire“, „my“, „nás“ alebo „naše“) poskytuje vysokovýkonnou cloudovou infraštruktúru a související služby („Služby Mutire Cloud“). Tyto zásady ochrany súkromie vysvetlují, jaké osobné údaje zhromažďujeme, keď používáte náš web a/alebo Služby Mutire Cloud, proč je zhromažďujeme a jak se používajú.

Používáním webu a/alebo Služby Mutire Cloud a poskytnutím osobních údajov souhlasíte se zpracováním popsaným v týchto zásadách. Tyto zásady se nevztahují na obsah hostovaný alebo zpracovávaný jménem zákazníku prostrednictvím Služby Mutire Cloud. Toto zpracování se rídí zákaznickými smlouvami a platnými podmínkami zpracování údajov.

Obsah

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Osobné údaje zhromažďujeme pri poskytování služeb Mutire Cloud. Ke zhromažďování údajov pristupujeme vážne a zhromažďujeme jen to, co je nutné k poskytování, zabezpečenie a zlepšování služeb.

Informace, ktoré nám poskytnete

Zhromažďujeme informace, ktoré poskytnete v souvislosti se službami Mutire Cloud, včetne:

  • Jména, e-mailové adresy, fyzické adresy, telefónního čísla a ďalšiech kontaktních údajov
  • Platebních údajov, včetne informací o kreditní karte a bankovním účtu (zpracovávaných bezpečne v systémech vyhovujících PCI)
  • Prihlasovacích údajov k účtu, používateľských jmen a overovacích informací
  • Informací o vaší organizáci a kontaktech
  • Obsahu späťné vazby, referencí, poptávek, tiketu podpory a komunikace s námi
  • Firemních a finančních údajov, DIČ a ďalšiech daňových identifikátoru

Automaticky zhromažďované informace

Automaticky zhromažďujeme určité typy informací, keď používáte služby Mutire Cloud, včetne:

  • Síťových a pripojovacích informací, jako je IP adresa a údaje o poskytovateli internetu
  • Informací o počítači a zariadenie, jako je typ zariadenie, typ a verze prehliadače, operační systém a časové pásmo
  • Informací o poloze (je-li to povoleno)
  • Metrik využití, technických chyb, diagnostických zpráv, predvoleb nastavenia a protokolu volání API
  • Dat o kliknutích na URL, interakcích se stránkami a obsahu, ktorý jste zobrazili alebo hledali

Informace z jiných zdroju

Môžeme o vás zhromažďovat informace z jiných zdroju, včetne:

  • Marketingových, obchodních a náborových informací od partneru
  • Informací o predplatném, nákupu, podpore alebo jiných interakcích s produkty a službami
  • Informací o úverové historii od úverových kancelárí (kde je to relevantní)

Jak osobné údaje používáme

Osobné údaje používáme k prevádzku, poskytování a zlepšování služeb Mutire Cloud. Účely použití zahrnují:

  • •
    Poskytovat služby Mutire Cloud

    Osobné údaje používáme k poskytování služeb Mutire Cloud a zpracování transakcí souvisejících se službami, včetne registrací, predplatných, nákupu a plateb.

  • •
    Merit, podporovat a zlepšovat služby Mutire Cloud

    Osobné údaje používáme k merení využívání, analýze výkonu, oprave chyb, poskytování podpory, zlepšování a vývoji služeb Mutire Cloud. Zahrnuje to bezpečnostní monitoring a detekci hrozeb na ochranu služeb a zákazníku.

  • •
    Doporučení a personalizace

    Osobné údaje používáme k doporučení služeb Mutire Cloud, ktoré by vás mohly zajímat, k určení preferencí a personalizaci zkušenosti se službami.

  • •
    Plnit právní povinnosti

    V určitých prípadech máme právní povinnost zhromažďovat, používat alebo uchovávat vaše osobné údaje. Napríklad zhromažďujeme platební údaje k overení identity a plnení finančních predpisu.

  • •
    Komunikovat s vámi

    Osobné údaje používáme ke komunikaci o službách Mutire Cloud ruznými kanály (napr. telefón, e-mail, chat) a k odpovedi na vaše žádosti, včetne bezpečnostních upozornení a aktualizací služeb.

  • •
    Zabezpečenie a prevence podvodu

    Osobné údaje používáme k prevenci a odhalování podvodu, zneužití a bezpečnostních hrozeb, abychom chránili bezpečnost zákazníku, Mutire a ďalšiech.

Cookies

Aby naše systémy rozpoznaly prehliadač alebo zariadenie a abychom mohli poskytovat, uvádet na trh a zlepšovat služby Mutire Cloud, my a schválené tretí strany používáme cookies a ďalšie identifikátory. Cookies nám pomáhají pochopit, jak služby používáte, a zlepšit vaši zkušenost.

Ďalšie informace o cookies a ich použití najdete v Zásadách cookies. Predvoľby cookies môžete spravovat v nastavenia prehliadače.

Jak osobné údaje sdílíme

Informace o zákaznících jsou duležitou součástí našeho podnikání a neprodáváme osobné údaje zákazníku jiným subjektum.

  • •
    Poskytovatelé služeb tretích stran

    Najímáme jiné spoločnosťi a jednotlivce k plnení funkcí naším jménem. Príklady zahrnují doručování služeb, odesílání komunikace, zpracování plateb, posuzování úverových a compliance rizik, analýzu dat, marketingovou pomoc a správu vztahu se zákazníkov. Tito poskytovatelé mají prístup k osobným údajovm potrebným k plnení funkcí, ale nesmejí je používat k jiným účelum.

  • •
    Prevody podnikání

    Jak rozvíjíme podnikání, môžeme prodávat alebo kupovat podniky či služby. V takových transakcích jsou osobné údaje obvykle jedním z prevádených aktiv, ale zustávají predmetem slibu uvedených v týchto zásadách.

  • •
    Ochrana nás a ostatních

    Účetní a ďalšie osobné údaje zverejňujeme, keď se domníváme, že je to vhodné k dodržení zákona, vymáhání alebo uplatnení našich podmínek a ďalšiech smluv, alebo k ochrane práv, majetku či bezpečnosti Mutire, našich zákazníku alebo jiných. Zahrnuje to výmenu informací s jinými spoločnosťmi a organizácemi za účelem prevence a odhalování podvodu a snížení úverového rizika.

  • •
    Podľa vaší volby

    Krome výše uvedeného obdržíte oznámení, keď by osobné údaje o vás mohly být sdíleny s tretími stranami, a budete mít možnost se sdílení vyhnout.

Umístení osobních údajov

Mutire Inc. má hlavní sídlo na adrese 145 1/2 Church Street, Unit 5, Toronto, Ontario M5B 1Y4, Kanada. V závislosti na rozsahu vašich interakcí se službami Mutire Cloud mohou být osobné údaje uloženy alebo k nim môže být pristupováno z Kanady a ďalšiech zemí, kde pusobíme my alebo naši poskytovatelé služeb.

Kdykoli prenášíme osobné údaje do jiných jurisdikcí, zajistíme, aby prenos probíhal v súladu s tímito zásadami a jak to povolují platné zákony o ochrane údajov, včetne vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky.

Jak informace zabezpečujeme

V Mutire jsou zabezpečenie a súkromie klíčovými prioritami. Systémy navrhujeme s ohledem na ochranu vašich dat.

Zavádíme technická a organizační opatrení k ochrane osobních údajov, včetne:

  • Udržujeme komplexní programy súladu, ktoré overují naše bezpečnostní kontroly, včetne SOC 2, ISO 27001 a ďalšiech oborových standardu
  • Chráníme bezpečnost vašich informací pri prenosu na weby, aplikace, produkty alebo služby Mutire alebo z nich pomocou šifrovacích protokolu a softwaru (TLS/SSL)
  • Pri zpracování údajov o kreditních kartách dodržujeme Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)
  • Udržujeme fyzické, elektronické a procedurální záruky v souvislosti se zhromažďováním, ukládáním a zverejňováním osobních údajov. Naše bezpečnostní postupy znamenají, že pred zverejnením osobních údajov vám môžeme vyžádat doklad totožnosti

Prístup a volba

Môžete zobraziť, aktualizovať a odstrániť určité informace o svém účtu a interakcích se službami Mutire Cloud. Máte volby ohledne zhromažďování a používání osobních údajov. Mnoho služeb Mutire Cloud obsahuje nastavenia, ktorá vám dávají možnosti, jak se informace používajú.

Informace o účtu

Ak chcete pridat, aktualizovať alebo odstrániť informace související s účtem, kontaktujte tím podpory. Keď informace aktualizujete alebo smažete, obvykle si ponecháme kopii predchádzajúce verze pro záznamy a bezpečnostní účely.

Kontaktovat podporu

Komunikace

Ak nechcete dostávat propagační zprávy, odhlaste se alebo upravte predvolby komunikace. Z marketingové komunikace se môžete odhlásit a stále dostávat duležité zprávy související se službami.

Osobné údaje detí

Služby Mutire Cloud nejsou určeny k používání detmi mladšími 18 let. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších 18 let. Ak jste rodič alebo opatrovník a domníváte se, že vaše díte nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás okamžite, abychom je mohli odstrániť.

Uchovávání osobních údajov

Osobné údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nutné k naplnení príslušných účelu popsaných v týchto zásadách, jak to zákon povoluje alebo vyžaduje, alebo jak vám bylo sdeleno. Keď osobné údaje už nepotrebujeme, bezpečne je smažeme alebo anonymizujeme v súladu s našimi zásadami uchovávání a platnými zákony.

Kontakty, oznámení a revize

Máte-li otázky, obavy alebo žádosti ohledne týchto zásad alebo našich postupu ochrany súkromie, kontaktujte nás:

Kontaktovat tím ochrany súkromie Mutire

E-mail: privacy@mutire.com

Pošta: Mutire Inc.
ATTN: Privacy
145 1/2 Church Street
Unit 5
Toronto, Ontario M5B 1Y4
Canada

Navštívit stránku kontaktu

Aktualizace týchto zásad ochrany súkromie

Tyto zásady môžeme čas od času aktualizovať. Pri zmenách aktualizujeme dátum „Poslední aktualizace“ nahore na stránce a o podstatných zmenách vás upozorníme e-mailem alebo oznámením na webu. Doporučujeme tyto zásady pravidelne kontrolovat, abyste vedeli, jak vaše informace chráníme.