Privacybeleid
Lees hoe Mutire persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt op Mutire Cloud. Bekijk uw rechten, keuzes en hoe wij uw data verwerken.
Ingangsdatum: juni 2026
Welkom op de Mutire-website (de "Site"). Mutire Inc. ("Mutire," "wij," "ons" of "onze") levert high-performance cloudinfrastructuur en gerelateerde diensten ("Mutire Cloud-services"). Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u onze Site en/of Mutire Cloud-services gebruikt, waarom wij die verzamelen en hoe die data wordt gebruikt.
Door de Site en/of Mutire Cloud-services te gebruiken en ons uw persoonsgegevens te verstrekken, stemt u in met de verwerking zoals beschreven in dit privacybeleid. Dit privacybeleid geldt niet voor content die namens onze klanten via Mutire Cloud-services wordt gehost of verwerkt. Die verwerking valt onder onze klantovereenkomsten en toepasselijke verwerkersvoorwaarden.
Inhoudsopgave
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen uw persoonsgegevens bij het leveren van Mutire Cloud-diensten. Wij nemen dataverzameling serieus en verzamelen alleen wat nodig is om onze diensten te leveren, te beveiligen en te verbeteren.
Informatie die u ons geeft
Wij verzamelen alle informatie die u verstrekt in relatie tot Mutire Cloud-diensten, waaronder:
- Uw naam, e-mailadres, fysiek adres, telefoonnummer en andere contactgegevens
- Betaalinformatie, waaronder creditcard- en bankrekeninggegevens (veilig verwerkt via PCI-conforme systemen)
- Accountgegevens, gebruikersnamen en authenticatie-informatie
- Informatie over uw organisatie en uw contactpersonen
- Inhoud van feedback, testimonials, aanvragen, supporttickets en communicatie met ons
- Zakelijke en financiële informatie, btw-nummers en andere belastingidentificaties
Automatisch verzamelde informatie
Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u interactie hebt met Mutire Cloud-diensten, waaronder:
- Netwerk- en verbindingsinformatie, zoals IP-adres en gegevens van de internetprovider
- Computer- en apparaatinformatie, zoals apparaattype, browsertype en -versie, besturingssysteem en tijdzone
- Locatie-informatie (wanneer toegestaan)
- Gebruiksstatistieken, technische fouten, diagnostische rapporten, instellingenvoorkeuren en API-call logs
- URL-clickstreamdata, pagina-interactie-informatie en content die u hebt bekeken of gezocht
Informatie uit andere bronnen
Wij kunnen informatie over u verzamelen uit andere bronnen, waaronder:
- Marketing-, leadgeneratie- en wervingsinformatie van partners
- Abonnements-, aankoop-, support- of andere informatie over uw interacties met producten en diensten
- Kredietinformatie van kredietbureaus (waar van toepassing)
Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om Mutire Cloud-diensten te exploiteren, te leveren en te verbeteren. Onze doelen voor het gebruik van persoonsgegevens omvatten:
- •Mutire Cloud-diensten leveren
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om Mutire Cloud-diensten te leveren en transacties te verwerken die verband houden met onze diensten, waaronder registraties, abonnementen, aankopen en betalingen.
- •Mutire Cloud-diensten meten, ondersteunen en verbeteren
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om het gebruik te meten, prestaties te analyseren, fouten te herstellen, support te bieden, te verbeteren en Mutire Cloud-diensten te ontwikkelen. Dit omvat securitymonitoring en threaterkenning om onze diensten en klanten te beschermen.
- •Aanbevelingen en personalisatie
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om Mutire Cloud-diensten aan te bevelen die voor u relevant kunnen zijn, uw voorkeuren te herkennen en uw ervaring met onze diensten te personaliseren.
- •Voldoen aan wettelijke verplichtingen
In bepaalde gevallen hebben wij een wettelijke verplichting om uw persoonsgegevens te verzamelen, te gebruiken of te bewaren. Wij verzamelen bijvoorbeeld betaalinformatie voor identiteitsverificatie en naleving van financiële regelgeving.
- •Met u communiceren
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om met u te communiceren over Mutire Cloud-diensten via verschillende kanalen (bijvoorbeeld telefoon, e-mail, chat) en om te reageren op uw verzoeken, waaronder securityalerts en service-updates.
- •Security en fraudepreventie
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om fraude, misbruik en securitybedreigingen te voorkomen en te detecteren, om de security van onze klanten, Mutire en anderen te beschermen.
Locatie van persoonsgegevens
Mutire Inc. heeft haar hoofdkantoor op 145 1/2 Church Street, Unit 5, Toronto, Ontario M5B 1Y4, Canada. Afhankelijk van de omvang van uw interacties met Mutire Cloud-diensten kunnen uw persoonsgegevens worden opgeslagen in of geraadpleegd vanuit Canada en andere landen waar wij of onze dienstverleners actief zijn.
Wanneer wij persoonsgegevens naar andere jurisdicties overdragen, zorgen wij ervoor dat de informatie wordt overgedragen in overeenstemming met dit privacybeleid en zoals toegestaan door toepasselijke wetgeving voor gegevensbescherming, inclusief passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.
Hoe wij informatie beveiligen
Bij Mutire zijn security en privacy kernprioriteiten. Wij ontwerpen onze systemen met uw gegevensbescherming in gedachten.
Wij treffen technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
- Wij onderhouden uitgebreide complianceprogramma's die onze securitycontrols valideren, waaronder SOC 2, ISO 27001 en andere industriestandaarden
- Wij beschermen de security van uw informatie tijdens verzending van of naar Mutire-websites, -applicaties, -producten of -diensten met encryptieprotocollen en software (TLS/SSL)
- Wij volgen de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) bij het verwerken van creditcardgegevens
- Wij onderhouden fysieke, elektronische en procedurele waarborgen bij het verzamelen, opslaan en bekendmaken van persoonsgegevens. Onze securityprocedures betekenen dat wij om identiteitsbewijs kunnen vragen voordat wij persoonsgegevens aan u bekendmaken
Toegang en keuze
U kunt bepaalde informatie over uw account en uw interacties met Mutire Cloud-diensten bekijken, bijwerken en verwijderen. U hebt keuzes over het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens. Veel Mutire Cloud-diensten bevatten instellingen waarmee u opties hebt over hoe uw informatie wordt gebruikt.
Accountinformatie
Als u informatie over uw account wilt toevoegen, bijwerken of verwijderen, neem dan contact op met ons supportteam. Wanneer u informatie bijwerkt of verwijdert, bewaren wij meestal een kopie van de eerdere versie voor onze administratie en security.
Contact met supportCommunicatie
Als u geen promotionele berichten van ons wilt ontvangen, kunt u zich afmelden of uw communicatievoorkeuren aanpassen. U kunt zich afmelden voor marketingcommunicatie en toch belangrijke serviceberichten blijven ontvangen.
Persoonsgegevens van kinderen
Mutire Cloud-diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 18. Als u ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat wij die informatie kunnen verwijderen.
Bewaring van persoonsgegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dat nodig is om de relevante doelen in dit privacybeleid te vervullen, zoals toegestaan of vereist door de wet, of zoals anders aan u gecommuniceerd. Wanneer wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, verwijderen of anonimiseren wij ze veilig volgens ons bewaarbeleid en toepasselijke wetten.
Contact, kennisgevingen en herzieningen
Hebt u vragen, zorgen of verzoeken over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op:
Contact met het Mutire Privacy Team
E-mail: privacy@mutire.com
Post: Mutire Inc.
ATTN: Privacy
145 1/2 Church Street
Unit 5
Toronto, Ontario M5B 1Y4
Canada
Updates van dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij wijzigingen werken wij de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina bij en stellen wij u op de hoogte van materiële wijzigingen per e-mail of via een kennisgeving op onze website. Wij raden u aan dit privacybeleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen.