Trid titkellem ma' speċjalista tal-bejgħ Mutire Cloud?
Qabbad mal-bejgħ
Chat online jew ċempel lit-tim tal-bejgħ tagħna għal gwida dwar soluzzjonijiet u prezzijiet Mutire Cloud.
Itlob kwotazzjoni
Ibgħat mistoqsija tal-bejgħ u t-tim tagħna jsegwi b'rakkomandazzjonijiet imfassla.
Ibgħat it-talbaAppoġġ tal-konformità
Ikseb għajnuna b'rekwiżiti ta' konformità Mutire Cloud, awditi, u dokumentazzjoni regolatorja.
Qabbad mal-konformità
Ikkuntattja l-konformitàServizzi ta' appoġġ għas-sottoskritturi
Appoġġ tekniku
Issolvi kwistjonijiet tas-servizz Mutire Cloud b'inġiniera li jifhmu l-istakk u x-xogħlijiet tiegħek.
Idħol u ibgħat talbaAppoġġ tal-billing
Ikseb għajnuna b'kontijiet, invoices, abbonamenti, u mistoqsijiet ta' ħlas Mutire Cloud.
Idħol biex titlobĦlasijiet ħżiena
Irċevejt kont Mutire Cloud imma m'għandekx kont? Nistgħu ngħinu ninvestigaw il-ħlasijiet.
Sir af aktarIrrapporta abbuż
Irrapporta abbuż jew ksur tal-politika relatat ma' servizzi Mutire Cloud u kontenut ospitat.
Ibgħat rapport ta' abbuż
Għidilna dwar attività abbużiva relatata ma' Mutire Cloud biex it-tim tagħna jista' jirrevedi u jwieġeb.
Irrapporta abbużRiżorsi addizzjonali
Ċentru tal-għarfien
Ibbrawżja dokumentazzjoni u gwidi magħżula biex tgħinek tirnexxi b'servizzi Mutire Cloud.
Ara d-dokumentazzjoniTicket ta' appoġġ
Idħol biex tiftaħ ticket ta' appoġġ u ssegwi t-tweġibiet għal mistoqsijiet tekniċi jew tal-kont.
Iftaħ każ ta' appoġġOperazzjonijiet globali
Mutire Inc. hija bbażata f'Toronto u twassal servizzi Cloud globali permezz ta' Mutire Cloud.
Uffiċċju korporattiv
Mutire Inc.
145 1/2 Church Street
Unit 5
Toronto, Ontario M5B 1Y4
Canada
+1 (343) 512-7800
Politika ta' kuntatt u linji gwida tas-sigurtà
Avviż tas-sigurtà
Qatt taqsam passwords, ċwievet API, jew kredenzjali permezz ta' chat, email, jew kanali mhux siguri.
Linji gwida għal komunikazzjoni sigura
- •Tickets ta' appoġġ: Uża s-sistema sigura ta' tickets ta' appoġġ tagħna għal mistoqsijiet tekniċi. It-tickets kollha huma encrypted u maħżuna b'mod sigur. Qatt tinkludi kredenzjali sensittivi fid-deskrizzjonijiet tat-tickets.
- •Komunikazzjoni bl-email: Għal mistoqsijiet ġenerali, uża email. Madankollu, tinkludix passwords, ċwievet API, jew informazzjoni oħra ta' awtentikazzjoni sensittiva fil-komunikazzjonijiet bl-email.
- •Appoġġ telefoniku: Il-konversazzjonijiet telefoniċi huma adattati għal appoġġ ġenerali imma m'għandhomx jintużaw biex jgħaddu informazzjoni sensittiva. It-tim tal-appoġġ jiggwidak lejn kanali siguri meta jkunu qed jiġu ttrattati kwistjonijiet kritiċi tas-sigurtà.
- •Kanali siguri: Għal kwistjonijiet sensittivi tas-sigurtà, nistabbilixxu kanali ta' komunikazzjoni encrypted u awtentikati. Dejjem ivverifika l-identità tal-persunal tal-appoġġ qabel taqsam kwalunkwe informazzjoni sensittiva.
Liema informazzjoni hija sigura biex taqsam
- ✓Mistoqsijiet ġenerali dwar il-prodott u l-karatteristiċi
- ✓Informazzjoni tal-billing u tal-kont (permezz tal-portal sigur biss)
- ✓Mistoqsijiet ta' konfigurazzjoni teknika mhux sensittivi
- ✓Talbiet għal dokumentazzjoni u bażi tal-għarfien
- ✓Mistoqsijiet ġenerali ta' appoġġ u informazzjoni tas-servizz
Ħinijiet ta' rispons u disponibbiltà
- •Appoġġ 24/7: It-tim tal-appoġġ tekniku huwa disponibbli l-ħin kollu għal inċidenti kritiċi tas-sigurtà u kwistjonijiet urġenti.
- •Sigħat tan-negozju: Il-bejgħ u mistoqsijiet ġenerali jiġu ttrattati mit-Tnejn sal-Ġimgħa, 9:00 AM - 5:00 PM EST/PST.
- •Appoġġ ta' prijorità: Klijenti ta' intrapriża b'pjanijiet ta' appoġġ premium jirċievu ħinijiet ta' rispons mgħaġġla u kanali ta' appoġġ dedikati.
Għandek bżonn għajnuna?
Jekk m'intix ċert liema informazzjoni hija sigura biex taqsam jew teħtieġ gwida dwar komunikazzjoni sigura, ikkuntattja t-tim tal-appoġġ permezz tas-sistema sigura tat-tickets. Aħna hawn biex ngħinuk iżżomm l-ogħla standards tas-sigurtà waqt li nsolvu l-mistoqsijiet tiegħek.