Norite kalbėtis su Mutire Debesis pardavimų specialistu?
Susisiekti su pardavimais
Rašykite pokalbyje arba skambinkite pardavimų komandai dėl Mutire Debesis sprendimų ir kainų.
Prašyti pasiūlymo
Pateikite pardavimų užklausą, ir komanda atsakys su pritaikytomis rekomendacijomis.
Pateikti užklausąAtitikties pagalba
Gaukite pagalbą dėl Mutire Debesis atitikties reikalavimų, auditų ir reguliacinės dokumentacijos.
Susisiekti su atitiktimi
Susisiekti su atitiktimiPrenumeratorių pagalbos paslaugos
Techninė pagalba
Spręskite Mutire Debesis paslaugų problemas su inžinieriais, kurie supranta jūsų steką ir krūvius.
Prisijungti ir pateikti užklausąAtsiskaitymo pagalba
Gaukite pagalbą dėl Mutire Debesis paskyrų, sąskaitų, prenumeratų ir mokėjimų.
Prisijungti ir pateiktiNeteisingi mokesčiai
Gavote Mutire Debesis sąskaitą, bet neturite paskyros? Galime padėti ištirti mokesčius.
Sužinoti daugiauPranešti apie piktnaudžiavimą
Praneškite apie piktnaudžiavimą ar politikos pažeidimus, susijusius su Mutire Debesis paslaugomis ir talpinamu turiniu.
Pateikti pranešimą apie piktnaudžiavimą
Papasakokite apie piktnaudžiavimą, susijusį su Mutire Debesis, kad komanda galėtų peržiūrėti ir atsakyti.
Pranešti apie piktnaudžiavimąPapildomi ištekliai
Žinių centras
Naršykite atrinktą dokumentaciją ir vadovus, kad sėkmingai naudotumėte Mutire Debesis paslaugas.
Peržiūrėti dokumentacijąPagalbos užklausa
Prisijunkite, kad atidarytumėte pagalbos užklausą ir stebėtumėte atsakymus į technines ar paskyros užklausas.
Atidaryti pagalbos byląPasaulinės operacijos
Mutire Inc. būstinė yra Toronte ir teikia pasaulines debesies paslaugas per Mutire Debesis.
Įmonės biuras
Mutire Inc.
145 1/2 Church Street
Unit 5
Toronto, Ontario M5B 1Y4
Canada
+1 (343) 512-7800
Kontaktų politika ir saugumo gairės
Saugumo pranešimas
Niekada nesidalykite slaptažodžiais, API raktais ar prisijungimo duomenimis pokalbyje, el. paštu ar nesaugiais kanalais.
Saugaus ryšio gairės
- •Pagalbos užklausos: techninėms užklausoms naudokite saugią pagalbos užklausų sistemą. Visos užklausos šifruojamos ir saugomos saugiai. Niekada neįtraukite jautrių prisijungimo duomenų į užklausos aprašymą.
- •El. paštas: bendroms užklausoms naudokite el. paštą. Tačiau neįtraukite slaptažodžių, API raktų ar kitos jautrios autentifikacijos informacijos.
- •Telefono pagalba: pokalbiai telefonu tinka bendrai pagalbai, bet jais negalima perduoti jautrios informacijos. Kritiniais saugumo klausimais komanda nukreips jus į saugius kanalus.
- •Saugūs kanalai: jautriems saugumo klausimams sukursime šifruotus, autentifikuotus kanalus. Prieš dalydamiesi jautria informacija visada patikrinkite pagalbos darbuotojo tapatybę.
Kokia informacija saugu dalytis
- ✓Bendri produktų klausimai ir funkcijų užklausos
- ✓Atsiskaitymo ir paskyros informacija (tik per saugų portalą)
- ✓Nejautrūs techninės konfigūracijos klausimai
- ✓Dokumentacijos ir žinių bazės užklausos
- ✓Bendros pagalbos ir paslaugų informacijos užklausos
Atsakymo laikai ir pasiekiamumas
- •Pagalba 24/7: techninės pagalbos komanda pasiekiama visą parą kritiniams saugumo incidentams ir skubiems klausimams.
- •Darbo valandos: pardavimai ir bendros užklausos tvarkomos pirmadienį-penktadienį, 9:00-17:00 EST/PST.
- •Prioritetinė pagalba: įmonių klientai su aukščiausio lygio planais gauna greitesnius atsakymus ir dedikuotus pagalbos kanalus.
Reikia pagalbos?
Jei nesate tikri, kokia informacija saugu dalytis, arba reikia saugaus ryšio gairių, susisiekite su pagalbos komanda per saugią užklausų sistemą. Padėsime išlaikyti aukščiausius saugumo standartus ir išspręsti užklausas.