プライバシーポリシー

当社は、Mutire クラウド サービスを提供する過程でお客様の個人情報を収集します。データ収集を重視し、サービスの提供、保護、改善に必要な情報のみを収集します。

当社は、Mutire クラウド サービスの運営、提供、改善のためにお客様の個人情報を利用します。主な利用目的は以下のとおりです。

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  Mutire クラウド サービスの提供

  当社は、Mutire クラウド サービスの提供および配信、ならびに登録、サブスクリプション、購入、支払いを含む当社サービス関連取引の処理のために個人情報を利用します。

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  Mutire クラウド サービスの測定、サポート、改善

  当社は、Mutire クラウド サービスの利用状況の測定、パフォーマンス分析、エラー修正、サポート提供、改善、開発のために個人情報を利用します。これには、当社サービスおよびお客様を保護するためのセキュリティ監視と脅威検知が含まれます。

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  推奨とパーソナライズ

  当社は、お客様に関心がある可能性のある Mutire クラウド サービスを提案し、嗜好を把握し、サービス利用体験を個別化するために個人情報を利用します。

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  法的義務の遵守

  特定の場合、当社には個人情報の収集、利用、保持を行う法的義務があります。たとえば、本人確認および金融関連規制への準拠のために支払い情報を収集します。

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  お客様とのコミュニケーション

  当社は、Mutire クラウド サービスに関して、電話、メール、チャットなどの複数チャネルでお客様と連絡を取り、セキュリティ通知やサービス更新を含むご要望に対応するために個人情報を利用します。

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  セキュリティと不正防止

  当社は、お客様、Mutire、その他の関係者の安全を守るため、不正行為、悪用、セキュリティ脅威の防止および検知に個人情報を利用します。

当社システムがお客様のブラウザまたはデバイスを認識し、Mutire クラウド サービスの提供、マーケティング、改善を行うために、当社および承認済みの第三者は Cookie やその他の識別子を使用します。Cookie はサービス利用状況の理解と体験向上に役立ちます。

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  第三者サービスプロバイダー

  当社は、当社に代わって業務を行う他社および個人を利用しています。例として、サービス提供、通知送信、支払い処理、信用およびコンプライアンスリスク評価、データ分析、マーケティング支援、顧客関係管理が含まれます。これらの第三者サービスプロバイダーは業務遂行に必要な範囲で個人情報へアクセスできますが、他の目的で利用することはできません。

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  事業譲渡

  当社が事業を発展させる中で、事業またはサービスを売却または買収する場合があります。このような取引では、個人情報は通常、譲渡対象となる事業資産の一部に含まれますが、本プライバシーポリシーで定めた約束に引き続き従います。

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  当社および第三者の保護

  当社は、法令遵守、利用規約その他契約の執行または適用、あるいは Mutire、お客様、その他の権利、財産、安全の保護のために必要と合理的に判断した場合、アカウント情報その他の個人情報を開示します。これには、不正防止・検知および信用リスク低減のための他社・他組織との情報交換が含まれます。

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  お客様の選択による共有

  上記を除き、お客様に関する個人情報を第三者と共有する可能性がある場合には事前に通知し、共有しない選択を行える機会を提供します。

Mutire Inc. maintains its principal office at 145 1/2 Church Street, Unit 5, Toronto, Ontario M5B 1Y4, Canada. Depending on the scope of your interactions with Mutire クラウド services, your personal information may be stored in or accessed from Canada and other countries where we or our service providers operate.

• SOC 2、ISO 27001、その他の業界標準を含むセキュリティ管理を検証する包括的なコンプライアンスプログラムを維持しています
• Mutire のウェブサイト、アプリケーション、製品、サービスとの送受信時に、暗号化プロトコルおよびソフトウェア（TLS/SSL）を使用して情報を保護しています
• クレジットカードデータの取り扱い時には Payment Card Industry Data Security Standard（PCI DSS）に従っています
• 個人情報の収集、保管、開示に関連して、物理的、電子的、手続き的な保護措置を維持しています。当社のセキュリティ手続きにより、個人情報を開示する前に本人確認書類の提示をお願いする場合があります

お客様は、アカウント情報および Mutire クラウド サービスとのやり取りに関する一部情報を閲覧、更新、削除できます。個人情報の収集および利用について選択肢があります。多くの Mutire クラウド サービスには、情報利用方法を選べる設定が用意されています。

Mutire クラウド サービスは 18 歳未満の方による利用を想定していません。当社は 18 歳未満の子どもから故意に個人情報を収集しません。保護者の方で、お子様が個人情報を当社に提供したと思われる場合は、当該情報を削除するため直ちにご連絡ください。

当社は、本プライバシーポリシーで説明した関連目的を達成するために必要な期間、または法令で認められる期間もしくは要求される期間、あるいは別途お客様へ通知した期間、個人情報を保持します。不要となった個人情報は、当社のデータ保持ポリシーおよび適用法に従って安全に削除または匿名化します。

本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行に関するご質問、ご懸念、ご要望がある場合は、以下までご連絡ください。