Szeretne beszélni egy Mutire Felhő értékesítési szakértővel?
Kapcsolat az értékesítéssel
Csevegjen online, vagy hívja értékesítési csapatunkat útmutatásért a Mutire Felhő megoldásokról és árazásról.
Ajánlatkérés
Küldjön értékesítési érdeklődést, és csapatunk személyre szabott javaslatokkal keresi fel.
Kérés elküldéseMegfelelőségi támogatás
Kapjon segítséget a Mutire Felhő megfelelőségi követelményeihez, auditokhoz és szabályozási dokumentációhoz.
Kapcsolat a megfelelőséggel
Kapcsolat a megfelelőséggelElőfizetői támogatási szolgáltatások
Műszaki támogatás
Oldja meg a Mutire Felhő szolgáltatási problémákat olyan mérnökökkel, akik értik a stackjét és a terheléseit.
Bejelentkezés és kérés küldéseSzámlázási támogatás
Kapjon segítséget Mutire Felhő fiókokhoz, számlákhoz, előfizetésekhez és fizetési kérdésekhez.
Bejelentkezés kéréshezJogtalan terhelések
Kapott Mutire Felhő számlát, de nincs fiókja? Segítünk kivizsgálni a terheléseket.
További információVisszaélés jelentése
Jelentse a Mutire Felhő szolgáltatásokhoz és a hosztolt tartalomhoz kapcsolódó visszaéléseket vagy szabályzatsértéseket.
Visszaélési jelentés küldése
Írja le a Mutire Felhő szolgáltatáshoz kapcsolódó visszaélést, hogy csapatunk felülvizsgálhassa és válaszolhasson.
Visszaélés jelentéseTovábbi források
Tudásközpont
Böngésszen válogatott dokumentációban és útmutatókban, hogy sikeresen használja a Mutire Felhő szolgáltatásokat.
Dokumentáció megtekintéseTámogatási jegy
Jelentkezzen be támogatási jegy nyitásához, és kövesse a műszaki vagy fiókkérdésekre adott válaszokat.
Támogatási ügy nyitásaGlobális működés
A Mutire Inc. székhelye Toronto, és globális felhőszolgáltatásokat nyújt a Mutire Felhő platformon.
Vállalati iroda
Mutire Inc.
145 1/2 Church Street
Unit 5
Toronto, Ontario M5B 1Y4
Canada
+1 (343) 512-7800
Kapcsolattartási szabályzat és biztonsági irányelvek
Biztonsági figyelmeztetés
Soha ne osszon meg jelszavakat, API-kulcsokat vagy hitelesítő adatokat csevegésben, e-mailben vagy nem biztonságos csatornákon.
Biztonságos kommunikációs irányelvek
- •Támogatási jegyek: Műszaki kérdésekhez használja biztonságos támogatási jegyrendszerünket. Minden jegy titkosított és biztonságosan tárolt. Soha ne írjon érzékeny hitelesítő adatokat a jegy leírásába.
- •E-mail kommunikáció: Általános kérdésekhez használjon e-mailt. Ne írjon azonban jelszavakat, API-kulcsokat vagy egyéb érzékeny hitelesítési információkat az e-mailekbe.
- •Telefonos támogatás: A telefonbeszélgetések általános támogatáshoz alkalmasak, de nem használhatók érzékeny információk továbbítására. Támogatási csapatunk kritikus biztonsági ügyekben biztonságos csatornákra irányítja.
- •Biztonságos csatornák: Érzékeny biztonsági ügyekben titkosított, hitelesített kommunikációs csatornákat hozunk létre. Mindig ellenőrizze a támogatási munkatársak személyazonosságát, mielőtt érzékeny információt osztana meg.
Milyen információ osztható meg biztonságosan
- ✓Általános termék- és funkciókérdések
- ✓Számlázási és fiókinformációk (csak biztonságos portálon)
- ✓Nem érzékeny műszaki konfigurációs kérdések
- ✓Dokumentációs és tudásbázis-kérések
- ✓Általános támogatási kérdések és szolgáltatási információk
Válaszidők és elérhetőség
- •24/7 támogatás: Műszaki támogatási csapatunk éjjel-nappal elérhető kritikus biztonsági eseményekhez és sürgős ügyekhez.
- •Munkaidő: Az értékesítési és általános kérdéseket hétfőtől péntekig, 9:00-17:00 EST/PST között kezeljük.
- •Prioritásos támogatás: A prémium támogatási csomaggal rendelkező vállalati ügyfelek gyorsabb válaszidőt és dedikált támogatási csatornákat kapnak.
Segítségre van szüksége?
Ha nem biztos abban, milyen információ osztható meg biztonságosan, vagy útmutatásra van szüksége a biztonságos kommunikációhoz, lépjen kapcsolatba támogatási csapatunkkal a biztonságos jegyrendszeren. Segítünk a legmagasabb biztonsági szabványok megtartásában, miközben megoldjuk kérdéseit.