سياسة الخصوصية

نجمع معلوماتك الشخصية في سياق تقديم خدمات موتير السحابة لك. نحن نأخذ جمع البيانات على محمل الجد ونجمع فقط ما هو ضروري لتوفير خدماتنا وتأمينها وتحسينها.

نستخدم معلوماتك الشخصية لتشغيل خدمات موتير السحابة وتوفيرها وتحسينها. تشمل أغراضنا لاستخدام المعلومات الشخصية ما يلي:

• •
  تقديم خدمات استمرارية الأعمال

  نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير وتقديم خدمات موتير السحابة ومعالجة المعاملات المتعلقة بخدماتنا، بما في ذلك التسجيلات والاشتراكات والمشتريات والمدفوعات.

• •
  قياس ودعم وتحسين خدمات استمرارية الأعمال

  نستخدم معلوماتك الشخصية لقياس استخدام خدمات موتير السحابة وتحليل أدائها وإصلاح الأخطاء فيها وتقديم الدعم لها وتحسينها وتطويرها. ويشمل ذلك المراقبة الأمنية واكتشاف التهديدات لحماية خدماتنا وعملائنا.

• •
  التوصيات والتخصيص

  نستخدم معلوماتك الشخصية للتوصية بخدمات موتير السحابة التي قد تهمك، وتحديد تفضيلاتك، وتخصيص تجربتك مع خدماتنا.

• •
  •	الامتثال للضوابط القانونية

  في بعض الحالات، لدينا التزام قانوني بجمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الاحتفاظ بها. على سبيل المثال، نجمع معلومات الدفع للتحقق من الهوية والامتثال للوائح المالية.

• •
  التواصل معك؛

  نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بخدمات موتير السحابة عبر قنوات مختلفة (على سبيل المثال، عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة) والرد على طلباتك، بما في ذلك التنبيهات الأمنية وتحديثات الخدمة.

• •
  <g id="1">الأمن ومنع الاحتيال. </g>

  نستخدم معلوماتك الشخصية لمنع واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والتهديدات الأمنية من أجل حماية أمن عملائنا، موتير، وغيرهم.

لتمكين أنظمتنا من التعرف على متصفحك أو جهازك، ولتوفير خدمات موتير السحابة وتسويقها وتحسينها، نستخدم نحن والأطراف الثالثة المعتمدة ملفات تعريف الارتباط وغيرها من المعرفات. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على فهم كيفية استخدامك لخدماتنا وتحسين تجربتك.

• •
  مقدموا خدمات الطرف الثالث:

  نحن نوظف شركات وأفراد آخرين لأداء وظائف نيابة عنا. وتشمل الأمثلة تقديم الخدمات، وإرسال الاتصالات، ومعالجة المدفوعات، وتقييم مخاطر الائتمان والامتثال، وتحليل البيانات، وتقديم المساعدة التسويقية، وإجراء إدارة علاقات العملاء. يمكن لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم، ولكن لا يجوز لهم استخدامها لأغراض أخرى.

• •
  نقل الأعمال.

  مع استمرارنا في تطوير أعمالنا، قد نبيع أو نشتري شركات أو خدمات. في مثل هذه المعاملات، تكون المعلومات الشخصية بشكل عام أحد أصول الأعمال المنقولة ولكنها تظل خاضعة للوعود الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

• •
  حمايتنا وحماية الآخرين

  نكشف عن الحساب والمعلومات الشخصية الأخرى عندما نعتقد أن الإفصاح مناسب للامتثال للقانون أو إنفاذ أو تطبيق شروطنا والاتفاقيات الأخرى أو حماية حقوق أو ممتلكات أو أمن موتير أو عملائنا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى لمنع الاحتيال واكتشافه والحد من مخاطر الائتمان.

• •
  حسب اختيارك

  بخلاف ما هو مبين أعلاه، سوف تتلقى إشعارا عندما تنتقل معلومات خاصة بك إلى أطراف ثالثة، وستتاح لك الفرصة لاختيار عدم مشاركة المعلومات.

تحتفظ BL بمكتبها الرئيسي في 145 1/2 Church Street، Unit 5، Toronto، Ontario M5B 1Y4، Canada. اعتمادًا على نطاق تفاعلاتك مع خدمات موتير السحابة، قد يتم تخزين معلوماتك الشخصية أو الوصول إليها من كندا والبلدان الأخرى التي نعمل فيها نحن أو مقدمو خدماتنا.

• نحرص على تطبيق برامج امتثال شاملة تُؤكد صحة ضوابطنا الأمنية، بما في ذلك SOC 2 وISO 27001 ومعايير الصناعة الأخرى.
• نحن نحمي أمان معلوماتك أثناء الإرسال إلى أو من مواقع الويب أو التطبيقات أو المنتجات أو الخدمات موتير باستخدام بروتوكولات وبرامج التشفير (TLS/SSL)
• نتبع معيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) عند التعامل مع بيانات بطاقة الائتمان
• نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية وتخزينها والإفصاح عنها. تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب إثبات الهوية قبل الكشف عن المعلومات الشخصية لك

يمكنك عرض معلومات معينة حول حسابك وتفاعلاتك مع خدمات كولومبيا البريطانية وتحديثها وحذفها. لديك خيارات حول جمع واستخدام معلوماتك الشخصية. تتضمن العديد من خدمات استمرارية الأعمال إعدادات توفر لك خيارات حول كيفية استخدام معلوماتك.

خدمات موتير السحابة غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع المعلومات الشخصية عن قصد من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من حذف هذه المعلومات.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت مطلوبة من أجل تحقيق الأغراض ذات الصلة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، على النحو المسموح به أو وفقًا لما يقتضيه القانون، أو على النحو الذي يتم إبلاغك به بطريقة أخرى. عندما لم نعد بحاجة إلى معلوماتك الشخصية، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات والقوانين المعمول بها.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا: