Datenschutzrichtlinie
Erfahren Sie, wie Mutire personenbezogene Daten auf Mutire Cloud sammelt, verwendet und schützt. Überprüfen Sie Ihre Rechte, Wahlmöglichkeiten und wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Wirksam: Juni 2026
Willkommen auf der Mutire-Website (die „Website“). Mutire Inc. („Mutire“, „wir“, „uns“ oder „unser“) bietet leistungsstarke Cloud-Infrastruktur und zugehörige Dienste („Mutire Cloud Dienste“). In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wenn Sie unsere Website und/oder Mutire Cloud-Dienste nutzen, warum wir sie erfassen und wie diese Daten verwendet werden.
Durch die Nutzung der Website und/oder der Mutire Cloud-Dienste und die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verarbeitung zu. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Inhalte, die im Auftrag unserer Kunden über Mutire Cloud-Dienste gehostet oder verarbeitet werden. Diese Verarbeitung unterliegt unseren Kundenvereinbarungen und den geltenden Datenverarbeitungsbedingungen.
Inhaltsverzeichnis
- Persönliche Informationen, die wir sammeln
- Wie wir personenbezogene Daten verwenden
- Kekse
- Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
- Speicherort personenbezogener Daten
- Wie wir Informationen sichern
- Zugang und Wahl
- Persönliche Daten von Kindern
- Aufbewahrung personenbezogener Daten
- Kontakte, Mitteilungen und Revisionen
Persönliche Informationen, die wir sammeln
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Bereitstellung von Mutire Cloud-Diensten für Sie. Wir nehmen die Datenerhebung ernst und erheben nur das, was zur Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung unserer Dienste erforderlich ist.
Informationen, die Sie uns geben
Wir erfassen alle Informationen, die Sie im Zusammenhang mit Mutire Cloud-Diensten bereitstellen, einschließlich:
- Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre physische Adresse, Ihre Telefonnummer und andere Kontaktinformationen
- Zahlungsinformationen, einschließlich Kreditkarten- und Bankkontoinformationen (sicher verarbeitet durch PCI-konforme Systeme)
- Kontoanmeldeinformationen, Benutzernamen und Authentifizierungsinformationen
- Informationen zu Ihrer Organisation und Ihren Kontakten
- Inhalt von Feedback, Erfahrungsberichten, Anfragen, Support-Tickets und Kommunikation mit uns
- Unternehmens- und Finanzinformationen, Umsatzsteuer-Identifikationsnummern und andere Steueridentifikationsnummern
Automatische Informationen
Wir erfassen automatisch bestimmte Arten von Informationen, wenn Sie mit Mutire Cloud-Diensten interagieren, darunter:
- Netzwerk- und Verbindungsinformationen, wie z. B. IP-Adresse und Details zum Internetdienstanbieter
- Computer- und Geräteinformationen wie Gerätetyp, Browsertyp und -version, Betriebssystem und Zeitzone
- Standortinformationen (sofern zulässig)
- Nutzungsmetriken, technische Fehler, Diagnoseberichte, Einstellungspräferenzen und API-Aufrufprotokolle
- URL-Clickstream-Daten, Informationen zur Seiteninteraktion und Inhalte, die Sie angesehen oder gesucht haben
Informationen aus anderen Quellen
Wir erfassen möglicherweise Informationen über Sie aus anderen Quellen, darunter:
- Marketing-, Vertriebsgenerierungs- und Rekrutierungsinformationen von Partnern
- Abonnement, Kauf, Support oder andere Informationen über Ihre Interaktionen mit Produkten und Dienstleistungen
- Bonitätsinformationen von Kreditauskunfteien (falls zutreffend)
Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Mutire Cloud-Dienste zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern. Zu unseren Zwecken für die Verwendung personenbezogener Daten gehören:
- •Bereitstellung von Mutire Cloud-Diensten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung und Bereitstellung von Mutire Cloud-Diensten und zur Abwicklung von Transaktionen im Zusammenhang mit unseren Diensten, einschließlich Registrierungen, Abonnements, Käufen und Zahlungen.
- •Messen, unterstützen und verbessern Sie Mutire Cloud-Dienste
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Nutzung von Mutire Cloud-Diensten zu messen, deren Leistung zu analysieren, Fehler zu beheben, Support bereitzustellen, sie zu verbessern und weiterzuentwickeln. Dazu gehören Sicherheitsüberwachung und Bedrohungserkennung zum Schutz unserer Dienste und Kunden.
- •Empfehlungen und Personalisierung
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Mutire Cloud-Dienste zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten, Ihre Präferenzen zu ermitteln und Ihr Erlebnis mit unseren Diensten zu personalisieren.
- •Halten Sie die gesetzlichen Verpflichtungen ein
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu erfassen, zu verwenden oder aufzubewahren. Beispielsweise erfassen wir Zahlungsinformationen zur Identitätsprüfung und zur Einhaltung von Finanzvorschriften.
- •Kommunizieren Sie mit Ihnen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen im Zusammenhang mit Mutire Cloud-Diensten über verschiedene Kanäle (z. B. per Telefon, E-Mail, Chat) zu kommunizieren und auf Ihre Anfragen zu antworten, einschließlich Sicherheitswarnungen und Dienstaktualisierungen.
- •Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Betrug, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen zu verhindern und aufzudecken, um die Sicherheit unserer Kunden, Mutire und anderer zu schützen.
Speicherort personenbezogener Daten
Mutire Inc. maintains its principal office at 145 1/2 Church Street, Unit 5, Toronto, Ontario M5B 1Y4, Canada. Depending on the scope of your interactions with Mutire Cloud services, your personal information may be stored in or accessed from Canada and other countries where we or our service providers operate.
Wann immer wir personenbezogene Daten in andere Gerichtsbarkeiten übermitteln, stellen wir sicher, dass die Daten im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie und im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze übertragen werden, einschließlich der Umsetzung geeigneter Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln.
Wie wir Informationen sichern
Bei Mutire haben Sicherheit und Datenschutz oberste Priorität. Wir gestalten unsere Systeme unter Berücksichtigung Ihres Datenschutzes.
Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:
- Wir unterhalten umfassende Compliance-Programme, die unsere Sicherheitskontrollen validieren, darunter SOC 2, ISO 27001 und andere Industriestandards
- Wir schützen die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung zu oder von Mutire Websites, Anwendungen, Produkten oder Diensten durch den Einsatz von Verschlüsselungsprotokollen und Software (TLS/SSL).
- Bei der Verarbeitung von Kreditkartendaten befolgen wir den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
- Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen im Zusammenhang mit der Erhebung, Speicherung und Offenlegung personenbezogener Daten. Unsere Sicherheitsverfahren bedeuten, dass wir möglicherweise einen Identitätsnachweis verlangen, bevor wir Ihnen personenbezogene Daten offenlegen
Zugang und Wahl
Sie können bestimmte Informationen zu Ihrem Konto und Ihren Interaktionen mit Mutire Cloud-Diensten anzeigen, aktualisieren und löschen. Sie haben die Wahl, Ihre persönlichen Daten zu erheben und zu verwenden. Viele Mutire Cloud-Dienste umfassen Einstellungen, die Ihnen Optionen für die Verwendung Ihrer Daten bieten.
Kontoinformationen
Wenn Sie Informationen zu Ihrem Konto hinzufügen, aktualisieren oder löschen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wenn Sie Informationen aktualisieren oder löschen, bewahren wir für unsere Aufzeichnungen und Sicherheitszwecke normalerweise eine Kopie der vorherigen Version auf.
Kontaktieren Sie den SupportKommunikation
Wenn Sie keine Werbenachrichten von uns erhalten möchten, melden Sie sich bitte ab oder passen Sie Ihre Kommunikationseinstellungen an. Sie können sich von Marketingmitteilungen abmelden und erhalten dennoch wichtige dienstleistungsbezogene Nachrichten.
Persönliche Daten von Kindern
Mutire Cloud-Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir diese Daten löschen können.
Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen relevanten Zwecke erforderlich ist, soweit dies zulässig oder gesetzlich vorgeschrieben ist oder wie Ihnen anderweitig mitgeteilt wird. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie gemäß unseren Richtlinien zur Datenaufbewahrung und den geltenden Gesetzen sicher löschen oder anonymisieren.
Kontakte, Mitteilungen und Revisionen
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Wenden Sie sich an das Datenschutzteam von Mutire.
E-Mail: privacy@mutire.com
Post: Mutire Inc.
ATTN: Privacy
145 1/2 Church Street
Unit 5
Toronto, Ontario M5B 1Y4
Canada
Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum der „letzten Aktualisierung“ oben auf dieser Seite und benachrichtigen Sie über alle wesentlichen Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig durchzulesen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.